Home
CSKH 24/7 luôn là danh mục được nhà cái 188Bet đặc biệt đầu từ và quan tâm. Đội ngũ nhân viên sẵn sàng sẵn sàng hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc và vấn đề của hội viên một cách chi tiết và nhanh chóng. Theo dõi bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về từng phương thức liên lạc an toàn và chất lượng nhất.
Đánh giá chất lượng dịch vụ CSKH 24/7 tại 188Bet
Một trong những đặc điểm quan trọng đã đưa tên tuổi 188Bet đến gần hơn với cộng đồng khán giả đó chính là dịch vụ CSKH 24/7 chuyên nghiệp.
Chuyên viên tư vấn được đào tạo bài bản
Nắm rõ tầm quan trọng của dịch vụ CSKH 24/7, do đó nhà cái luôn tập trung và chú trọng tới trình độ của mỗi nhân viên. Ngay từ khi đào tạo và tuyển dụng nhà cái đã trải qua quá trình thử nghiệm khá kỹ lưỡng. Bên cạnh thông tin về kiến thức chuyên môn đội ngũ nhân viên cũng được nâng cao về kỹ năng ứng xử và giao tiếp.
Bộ phận CSKH 24/7 xử lý xuyên suốt cả ngày
Một trong những ưu điểm nổi bật của CSKH 24/7 tại 188Bet đó là thời gian làm việc full ngày. Cho dù ở bất cứ nơi đâu hoặc khoảng thời gian nào chỉ cần có nhu cầu giải đáp đều có thể liên hệ dễ dàng. Cho dù lễ tết hay cuối tuần bộ phận nhân viên luôn túc trực, nhận thông tin hỗ trợ khách hàng.
Nhiều kênh liên lạc
Nhằm phục vụ số lượng lớn thành viên, nhà cái đã cung cấp đa dạng nhiều kênh kết nối khác nhau. Tùy vào nhu cầu sử dụng bạn có thể chọn cho mình một phương thức phù hợp nhất.
Bảo mật thông tin tối đa
188Bet cam kết toàn bộ thông tin và dữ liệu của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ CSKH 24/7 đề được giữ bí mật tuyệt đối. Hội viên hoàn toàn yên tâm rằng mọi thông tin từ tài khoản cho đến giao dịch đều được bảo vệ không có tình trạng rò rỉ cho bất kỳ ai.
Tổng hợp các kênh liên hệ với bộ phận CSKH 24/7 nhà cái 188Bet
Chắc chắn trong quá trình tham gia và sử dụng dịch vụ tại nhà cái, không ít hội viên gặp những sự cố không mong muốn. Sau đây là các hình thức liên hệ với tổng đài CSKH 24/7 phổ biến nhất:
CSKH 24/7 qua chat trực tuyến
Đây được xem là cách thức được nhiều người chơi sử dụng tại 188Bet. Chỉ cần đăng ký thành công trở thành hội viên chính thức là bạn có thể sử dụng phương thức kết nối này. Ưu điểm nổi bật nhất đó là sự tiện lợi, thời gian ghi nhận thông tin nhanh chóng. Chỉ cần bạn nhập nội dung yêu cầu gửi đi, sẽ có bộ phận nhân viên tiếp nhận và đưa ra câu trả lời chi tiết nhất. Tuy nhiên bạn cần lưu ý chất lượng đường truyền internet luôn duy trì ổn định. Nếu chất lượng không tốt quá trình giao tiếp có thể bị gián đoạn.
CSKH 24/7 qua mạng xã hội
Mục tiêu đầu tiên được 188Bet đặt ra đó là tiếp cận với nhiều khách hàng. Chính vì thế nhà cái đã thiết lập hệ thống các kênh mạng xã hội đa dạng bao gồm facebook, zalo, telegram,… Đây cũng chính là các kênh giúp hội viên có thể liên hệ với nhà cái. Ưu điểm lớn nhất khi sử dụng cách thức này đó là hoàn toàn miễn phí.
Bên cạnh đó tốc độ tiếp nhận và phản hồi khá nhanh chóng. Nhà cái cam kết không làm ảnh hưởng đến bất cứ trải nghiệm nào từ phía người dùng. Tuy nhiên trong một số trường hợp bộ phận nhân viên sẽ phải tiếp nhận khá nhiều tin nhắn. Do đó mà nhiều tin nhắn của bạn sẽ bị trôi cần mất thêm nhiều thời gian để nhận lời giải đáp chính xác.
CSKH 24/7 qua hotline
So với những hình thức được liệt kê bên trên thì kết nối qua hotline có tốc độ xử lý nhanh nhất. Chỉ cần bạn quay số trực tiếp theo đúng thông tin cung cấp tại hệ thống trang chủ, sẽ có nhân viên hỗ trợ ngay lập tức. Tuy nhiên cách thức liên lạc này yêu cầu bạn cần chi trả thêm phí dịch vụ. Chính vì thế trước khi lựa chọn bạn hãy cân nhắc và chuẩn bị kỹ càng mọi thông tin cũng như câu hỏi để không bị mất quá nhiều chi phí phát sinh.
Liên hệ qua hòm thư email
Trường hợp nếu bạn muốn trình bày đầy đủ và chi tiết những vấn đề mà mình đang gặp phải thì hãy sử dụng cách thức liên lạc qua địa chỉ email. Với hình thức liên lạc này bạn được phép trình bày mọi câu hỏi một cách cụ thể kèm theo hình ảnh hoặc bằng chứng khi cần thiết. Điểm hạn chế lớn nhất đó chính là thời gian phản hồi của nhà cái là khá lâu, bạn cần cân nhắc kỹ trước khi áp dụng.
Những sự cố thường gặp trong quá trình kết nối với tổng đài 188Bet
Dưới đây là một vài sự cố thường gặp bạn có thể tham khảo để nắm rõ cách khắc phục:
- Nếu không kết nối thành công với nhà cái qua mạng xã hội hoặc chat box, hãy chủ động kiểm tra đường truyền mạng của bạn. Trường hợp không thể liên hệ hãy thử kết nối lại một lần nữa.
- Trường hợp gửi thắc mắc thành công nhưng hệ thống chưa phản hồi, bạn hãy quay lại hòm thư để kiểm tra. Bởi có khả năng tin nhắn của nhà cái đã bị chuyển đến phần spam.
- Nếu gặp sự cố gián đoạn khi trò chuyện bằng chat trực tuyến, rất có thể hệ thống đang gặp vấn đề liên quan đến bảo trì. Bạn có thể thay đổi cách thức liên hệ hoặc kết nối ở khoảng thời gian sau khi nhà cái hoàn thành quá trình nâng cấp.
- Mỗi cách thức liên hệ đều có quy trình và thời gian xử lý khác nhau, do đó bạn cần lựa chọn các kết nối phù hợp với nhu cầu cá nhân.
- Nếu thời gian chờ đợi quá lâu mà vẫn chưa nhận được phản hồi, để chắc chắn bạn có thể kiểm tra lại nội dung mình đã gửi yêu cầu xem đã hợp lệ hay bị gặp lỗi gì hay không.
Lời kết
Nhà cái 188Bet sở hữu dịch vụ CSKH 24/7 vô cùng tận tâm và chuyên nghiệp. Mong rằng qua bài viết hôm nay có thể cung cấp thêm cho các bạn nhiều thông tin hay và hữu ích. Chắc chắn đội ngũ tư vấn viên tại nhà cái sẽ hỗ trợ và giúp mọi người xử lý và khắc phục các vấn đề theo cách an toàn, chuẩn xác nhất.
Xen Thêm: 188BET Có Lừa Đảo Không – Làm Rõ Tin Đồn Thất Thiệt